Процесс подачи страхового иска на повреждение крыши от бури и града

Первоначальный контакт и проверка полиса

Процедура подачи страхового иска на крышу начинается с комплексной проверки страхового полиса при первом контакте. Этот важный шаг обеспечивает полное понимание покрытия, особенно для страховых исков на повреждение крыши от бури и града, что направляет весь процесс подачи иска.

Подписание документов и начало проекта

Важные документы требуют вашей подписи. После подписания документов ваш проект будет официально начат.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим представителем или нашей службой поддержки клиентов по телефону (866) 992-2982

Подача иска

На этом этапе мы официально подаем страховой иск на крышу в страховую компанию. Этот процесс включает в себя подачу всех необходимых документов и информации, что обеспечивает надежную основу для вашего страхового иска на повреждение крыши от бури или града.

Этот этап процесса обычно занимает в среднем 5 рабочих дней.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по обработке исков по телефону (866) 992-2982, доб. 2919.

Назначение страхового эксперта

На этом этапе в процессе подачи страхового иска на крышу к вашему иску назначается страховой эксперт. В некоторых случаях могут быть задействованы два разных эксперта: кабинетный эксперт, который определяет покрытие для вашего страхового иска на повреждение крыши от бури или града, и полевой эксперт, ответственный за проведение осмотра на месте.

Ожидаемое время завершения - в течение 14 рабочих дней после подачи иска.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по обработке исков по телефону (866) 992-2982, доб. 2919.

Осмотр страховым экспертом

Проводится совместный осмотр с участием страхового эксперта для документирования степени повреждений. Наша роль заключается в том, чтобы убедиться, что каждый аспект повреждений тщательно осмотрен и правильно зафиксирован, что обеспечивает тщательную и точную оценку.

Ожидается, что осмотр будет запланирован в течение 7-10 рабочих дней после назначения эксперта. Дата осмотра может варьироваться в зависимости от доступности эксперта и погодных условий, обычно осмотр проводится в течение 14-21 рабочих дней.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по обработке исков по телефону (866) 992-2982, доб. 2919.

Оценка и решение по иску

Страховой эксперт готовит оценку стоимости ремонта или замены и оценивает покрытие в соответствии с условиями полиса. Эта оценка является основой для их решения об одобрении или отказе в иске. Если иск одобрен, производится и выплачивается первоначальная выплата по фактической стоимости (ACV).

Ожидаемое время завершения этого этапа - в течение 21-35 рабочих дней после завершения осмотра.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по обработке исков по телефону (866) 992-2982, доб. 2919.

Дополнение и исправление

В случаях, когда обнаружены несоответствия или экспертом пропущены повреждения, на этом этапе мы подаем дополнительную информацию и доказательства в страховую компанию. В некоторых случаях это также может потребовать запроса на повторный осмотр.

Ожидаемое время завершения - в течение 14-25 рабочих дней после получения страховых документов. Этот срок может варьироваться в зависимости от результата страхового иска и страховой компании.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по дополнению исков по телефону (866) 992-2982, доб. 5540.

Дополнительное рассмотрение

Страховой эксперт рассмотрит наши поданные документы и примет решение о их одобрении в текущем виде или проведении дополнительного осмотра для более детальной оценки.

Ожидаемое время завершения этого этапа - в течение 21-35 дней после подачи дополнительной информации страховому эксперту.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по дополнению исков по телефону (866) 992-2982, доб. 5540.